平成23年度 新入社員研修

この研修では，新入社員の方に「学生と社会人との違い」，「職場生活のビジネスマナー」，「職場内のコミュニケーションとチームワーク」，「仕事の基本」などを身に付けていただくことを目的としております。

■開催日時

平成23年4月5日(火),6日(水) 9時30分〜17時00分(13時間)

■開催場所

広島県情報プラザ 2階 会議室 〔広島市中区千田町三丁目7-47〕

■対象者

全業種・職種の新入社員

■研修内容

1日目	2日目
◆オリエンテーション 研修の目的 ◆ディスカッション〈グループ討議〉 テーマ『学生と社会人の違い』 ◆組織人としての心構え〈講義〉 学生と社会人の違い 社会人に必要な8つの基本意識 職場の人間関係 〜社会人への意識の切り替えを行う〜 ◆人と接する際の基本マナー〈講義〉 第一印象の重要性 対人関係の6つの関所 ◆基礎表現力を磨く〈体験学習〉 清潔感ある服装,身だしなみ 礼儀正しい立ち居振舞い 親しみやすい笑顔 信頼される視線配り 明るい話し方のポイント 〜社会人に必要な基本マナーを学ぶ〜 ◆敬語テスト ビジネスライクな言葉遣い 丁寧な話し方のポイント ◆効率の良い仕事の仕方〈講義,体験学習〉 職場内コミュニケーションとチームワーク ホウ・レン・ソウの重要性 実践課題(1)『上手な指示の受け方』 実践課題(2)『簡潔な報告の仕方』 〜ビジネスの仕組みとルールを学ぶ〜	◆基礎表現力の復習 〜社会人らしい態度,話し方の基本を復習する〜 ◆ビジネスマナー実務編〈講義,体験学習〉 実践課題 (1)取次ぎ応対 基本的応対手順の確認 約束の有無別対応法 (2)誘導の仕方 (廊下,階段,エレベータ等) (3)お茶だし (4)席次のルール 応接室 会議室 等 (5)名刺の扱い方 受け取り方 同時交換のポイント (6)他社訪問 (7)電話応対 基本的応対法 状況に応じた対処法 担当者不在時の応対 伝言メモ作成のポイント 〜ビジネスマナーの基本を体験学習で反復的に学ぶ〜 ◆質疑応答,まとめ ◆今後の行動計画目標設定

■講師名

安達 恵子[株式会社 日本マネージメント･リサーチ 講師]

■定員

30人(受講受付は先着順とし,定員になり次第締め切らせていただきます。)

■受講料(消費税込み) 1人当たり 21,000円(ただし,会員は16,000円

※この研修は，受講者(雇用保険の被保険者であること)の受講料や賃金の一部が助成される「ｷｬﾘｱ形成促進助成金」の対象となる場合があります。ただし，研修計画について事前に雇用・能力開発機構広島センター所長の受給資格認定を受けていること等の一定の要件が必要です。詳細は，同センターにお問い合わせください。

■修了証書

全日程を修了された方には,当協会会長の修了証書を交付いたします｡

■申込み方法

■振込先

広島銀行 県庁支店 普通預金 NO.0591467 口座名:広島県職業能力開発協会

■申込み期限

平成23年3月18日(金)

■お申込み・お問い合わせ先

広島県職業能力開発協会 業務振興課 上加 TEL (082)245-4020 FAX (082)245-4858
〒730-0052 広島市中区千田町3-7-47 広島県情報プラザ5階 http://www.hirovada.or.jp

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